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健身房转型中,运营者们做对了什么?
来源:本站 时间:2017-10-27 作者:admin

齐鲁晚报讯  正值全民健身热潮,健身房却陷危机?日前,据央视财经报道,目前有60%的健身房处于亏损。高昂的房价地租,沉重的人力成本,低迷的用户留存率,拉新困难,健身房资金压力山大,屡屡出现倒闭关店甚至跑路是行业沉痛的现实写照。在如此的市场数据压力下,不少健身房运营者开始寻求转型,希望在转型中抓住未来。

来自江苏泰州大丘国际健身中心的健身教练们开始忙碌起来,暑期健身房的旺季已经到来,其中高中毕业的学生也成为了健身房的主力军。而在健身馆里,最新引进的智能健身车成为会员们青睐的器械,也帮助他们留住了不少只是想“试试感觉”的客人。“这种智能的健身车上手比较快,尤其阻力可以根据自身情况来设置,保证适应每个人不同的需求。而且通过数据记录,可以让我和教练都可以看到数据,便于下次课程的设计。”老客户黄先生表示,对于他来说,智能健身车的出现还是具备强大吸引力的。

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与江苏泰州大丘国际健身中心的情况相似,全国各地的不少健身房、高端健身中心都开始陆续引入智能健身器材,包括跑步机、健身车、椭圆机等器材在内,希望通过更科技感和人性化的体验,一方面可以帮助私教们作出更合理、多元化的课程,另一方面提高更多新老客户的复购率和忠诚度。对于他们来说,健身器械的智能化是健身房提高运营水平的重要手段,也是保证健身房在激烈的市场竞争中能够脱引而出、继续存活的关键。

2017年对于很多健身房运营者来说是一个挑战之年。数据显示, 2015年4月-2016年3月,中国健身房最多的前十大城市中,有8个城市的健身房数量增长超过 50%。而在很多城市为了抢夺有限的会员资源,健身房之间大打价格战。一位长沙的健身房运营者表示,健身房年卡均价在2000元至3000元之间,才能够保证健身房有稳定的收入,而为了拉新客户长沙的健身房市场上年卡均价已经降至1000元至2000元之间,严重打乱了市场秩序。激烈的市场竞争,给健身房的发展也带来了巨大的竞争压力。

增加客源、提高复购率、增加盈利渠道,是目前健身房运营者不断改良创新的最终目标,而其下最主要三大手段:

第一,严格规范健身房私教水平

目前,健身行业的私教流动性非常大,加之私教专业各有不同,一些从事销售、部队退伍等的人员也加入到私教的行业当中,相反专业体育院校毕业的私教很少。造成这种现状的主要原因在于:

一方面,高昂的私人教练课程的价格对行业以外的人形成巨大的吸引力。相关数据显示,在二线城市的商业健身房,一节私教课程在一般在150元-300元之间,在北上广这类一线城市则在300元-600元之间。很多健身爱好者觉得健身教练是个轻松而高薪的职业,进而转行做健身教练。

另一方面,现在许多健身房对教练的职业要求其实就是销售能力,而并非教学能力、技术水平或者训练经验。在业绩的压力下,健身房的教练为销售疲于奔命,而无法去专注于提高自己的技术水平。加之健身房对教练剩余价值的剥削,更是让许多有能力、有眼界和有客户资源的教练不再愿意为健身房打工,而选择自己开设健身房,或者开设健身工作室。

因此,健身房的运营者应该摒弃“不要考虑孵小鸡了,也不要考虑那只母鸡了,先把鸡蛋卖了再说”的观念,注重健身房教练的专业性培养,而不是一味的看重营销、拉客户。在健身产业链教中,教练才是核心资源,健身是一种相对专业的行为,需要健身教练有足够专业的知识水平和专业的技能。初学者没有教练指导,动作不到位,不但没有效果,还可能造成运动伤害。而专业的教练可以帮助其制定合适的运动方案,纠正动作,并提供运动防护和持久的健身陪伴督促,进而形成客户粘度。

第二,寻找新的商业模式

传统健身房以办年卡为主、重人力、强调环境(如装修、设备),其庞大的地推人员,导致团队的臃肿,管理难度的加大,这成为制约其发展的一大弊病。一位资深的健身俱乐部销售表示,尽管每年都有一批健身房因经营困境倒闭,新开业的健身房数量仍在与日俱增,而在“倒闭潮”和“开业潮”交织的背后,则是单一的运营模式。

因此,传统健身房想要发展,必须寻找到一个全新的能够实现持续盈利的商业模式。目前“互联网+健身房”的模式就是很好的借鉴,运用智能互联体系打造健身房高效运营。健身房运营者可以通过互联网的系统查看销售收入、客流情况、会员信息等数据,以便在客流高峰期有效分流;健身教练可以随时查看私教课预约情况,对会员体质情况进行跟踪,实时回访维护;健身者可以通过在线课程、健身数据等实现在线的学习以及与健身房、健身教练的实时对接沟通,掌握自身锻炼情况。而这种互联网+健身房的模式,也正在被越来越多的健身房、健身俱乐部所接受。

第三,实现健身器材的升级换代

在规范私教队伍、寻求新的商业模式之外,为健身房更换智能化健身器材也成为了必然趋势。

就在29日举办的世界智能大会上,李彦宏、马云等大佬都发表了关于智能化发展的看法。他们都有一个共同的观点就是智能化是未来发展的趋势。而健身行业的智能化发展势在必行。

前文提及的江苏泰州大丘国际健身中心以及北京杰米健身中心,都在今年3月与上海攸途智能科技有限公司进行了合作,引进一批智能健身车试水智能器械体验。健身教练指出KM1930对大众健身适用性较高,既可以拥有动感单车的高强度训练条件,也可以智能调整阻力为普通健身者提供零基础、低强度的健身车体验。

当然,对于运营方来说,KM1930更低的空间要求是他们难以拒绝的最大优势之一。这点对于紧凑型健身房、24小时健身房等新型健身房都十分实用,帮助节省运营成本,提高健身房利润。针对高端健身馆,攸途科技还提供了单车房解决方案,全景实境及多种趣味模式带来全新的单车训练视听感受,让枯燥的训练过程变得更生动,激发学员训练热情。

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据了解,KM1930在智能化方面是提出了健康管理、实景线路沉浸式体验、多人远程互联等智能健身概念。同时通过KM1930智慧健身平台以健身器械设备、数字内容(全景实境/虚拟内容)、软件应用、数据运算处理、商业服务、云端服务等多重模块,构成一个完备的全智能健身管理系统。通过用户的运动锻炼数据进行科学分析,形成可视化报告反馈给用户,用以健身训练课程作出参考指导。

在当下的健身房以及健身俱乐部当中,智能化的健身设备正在逐渐的取代传统的健身设备,而传统的健身房也应该从中吸取经验,充分认识到实现健身器材的升级换代对于健身房发展的重要性,否则只会被市场淘汰。在全民健身的大时代背景下,智慧化健身才是健身行业的大趋势。

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